Formulaire de Retour

Demande de support technique et RMA

Les produits GenPOS et les solutions de point-de-ventes ECLIPSE™ sont conçues pour le marché exigeant du POS et répondent aux normes les plus strictes en matière de fiabilités et de fonctionnalités. Cependant, si vous soupçonnez un problème technique issu d’un de nos appareils, voici quelques outils pour vous…

Assurez-vous d’avoir communiquez avec le support technique de votre revendeur autorisé GenPOS ou ECLIPSE™ et obtenu un numéro de support avant de faire une demande de RMA.

DEMANDE DE SUPPORT / RETOUR DE MARCHANDISE

Utiliser le formulaire ci-dessous pour effectuer une demande de support technique ou une demande de retour de marchandise sous garantie. Les utilisateurs sont priés de communiquer avec leur revendeur ECLIPSE™ autorisé.

SVP vous assurer d’être familier avec nos procédures courantes de demande de retour de produits Disponibles ICI.